Trước những lo lắng của PHHS, cán bộ phụ trách công tác khảo thí của Sở GD-ĐT TP.HCM cho biết ngay trên trang tuyển sinh đầu cấp mà PH truy cập có mục "Hỗ trợ tuyển sinh". Trong đó có các nội dung PH khai báo thông tin và đề xuất cần hỗ trợ. Những thông tin này sẽ được chuyển đến trung tâm quản lý dữ liệu và các chuyên viên phụ trách cập nhật, điều chỉnh vào cuối mỗi ngày. Tuy nhiên, trong trường hợp PH ở các quận, huyện nếu chưa nhận được hỗ trợ thì có thể phản ánh trực tiếp trên hệ thống. Từ đó, Sở GD-ĐT nắm bắt và điều chỉnh, chỉ đạo kịp thời.ti le malay